دوركاس وكالة إبداعية تقدم خدمات التصميم والتسويق وإدارة المحتوى والاستشارات وتطوير المواقع. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات التي يقدمها زوار موقعنا وعملاؤنا والمتقدمون للانضمام إلى فريقنا.
نحترم خصوصيتك، ولا نجمع أو نستخدم بياناتك إلا بالقدر اللازم للرد على طلباتك، وتقديم خدماتنا، وتشغيل الموقع وتحسينه.
تعتمد البيانات التي نجمعها على طريقة تفاعلك معنا، وقد تشمل ما يلي:
عند طلب خدمة، أو التواصل معنا، أو تعبئة نموذج الانضمام إلى الفريق، نجمع البيانات التي تدخلها أو ترفقها بنفسك في النموذج، مثل بيانات التواصل، ومعلومات المشروع أو الطلب، والمعلومات المهنية، والسيرة الذاتية أو نماذج الأعمال إن طُلبت.
يرجى عدم تزويدنا بأي بيانات شخصية أو مستندات لا ترتبط مباشرة بطلبك.
عند تصفح الموقع، قد تسجل أنظمة الاستضافة والحماية بعض البيانات التقنية بصورة تلقائية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة، والموقع أو الصفحة التي أحالتك إلى موقعنا.
نستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع، والمحافظة على أمنه، وتشخيص الأعطال، وفهم أدائه بصورة عامة.
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
توفير خدماتنا: نستخدم معلوماتك لتزويدك بخدماتنا وتلبية طلباتك وإدارة علاقتنا معك.
الاتصال: قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن خدماتنا أو للرد على استفساراتك أو لإرسال نشرات إخبارية أو مواد ترويجية إذا اخترت تلقيها.
التحليلات والتحسينات: نستخدم بيانات الاستخدام ومعلومات الجهاز لتحليل كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا على الويب ولتحسين محتواه وأدائه.
الإعلانات المستهدفة: قد نستخدم معلوماتك لتخصيص الإعلانات وتقديم محتوى أكثر ملاءمة لك.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض الآتية:
لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية دورية إلا إذا طلبت ذلك أو وافقت عليه بصورة واضحة، ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت.
نتعامل مع بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا للاستجابة لطلب قدمته، أو لاتخاذ خطوات تمهيدية قبل تقديم الخدمة، أو لتنفيذ اتفاق بيننا، أو لتحقيق مصلحة مشروعة تتعلق بتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه.
وفي الحالات التي تتطلب موافقتك، مثل بعض وسائل التواصل التسويقي أو ملفات الارتباط غير الضرورية، نعتمد على موافقتك ويمكنك سحبها لاحقًا.
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها للآخرين.
قد نشارك القدر الضروري منها مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو استضافة البيانات أو إدارة النماذج والتواصل، على أن تُستخدم البيانات فقط لتقديم الخدمة المطلوبة وللأغراض الموضحة في هذه السياسة.
كما قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابةً لطلب رسمي من جهة مختصة، أو لحماية حقوق دوركاس أو عملائها أو مستخدمي الموقع.
وقد تنتقل إلى موقع خارجي إذا اخترت الضغط على أحد روابط منصات التواصل الموجودة في موقعنا. يخضع استخدامك لتلك المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم دوركاس في طريقة جمعها أو استخدامها للبيانات.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة تكون ضرورية لتشغيل الصفحات، وحفظ بعض الإعدادات، وتعزيز الحماية، وتحسين أداء الموقع.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك، إلا أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض خصائص الموقع.
لا تعني هذه السياسة أن دوركاس تستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع تسويقية ما لم تكن هذه الأدوات مفعلة فعليًا على الموقع. وإذا تمت إضافة أدوات تحليل أو إعلان مستقبلًا، فسيتم تحديث هذه السياسة وتوفير خيارات الموافقة المناسبة عند الحاجة.
نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت تضمن الحماية المطلقة. لذلك نعمل على تقليل البيانات التي نجمعها، وتقييد الوصول إليها، والاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة.
نحتفظ ببيانات طلبات الخدمات والتواصل طوال المدة اللازمة للرد على الطلب وإدارة العلاقة مع العميل، وقد نحتفظ ببعض السجلات بعد انتهاء الخدمة للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو المالية أو القانونية.
أما بيانات المتقدمين للانضمام إلى الفريق، فنحتفظ بها طوال مدة مراجعة الطلب، وقد نحتفظ بها لمدة معقولة للنظر في فرص مناسبة لاحقًا، ما لم يطلب صاحب البيانات حذفها.
وقد تستمر بعض النسخ الاحتياطية لفترة محدودة إلى أن يتم استبدالها أو حذفها وفق دورة النسخ الاحتياطي المتبعة.
يمكنك التواصل معنا لطلب:
قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، حفاظًا على خصوصيتك ومنع الإفصاح عن البيانات لشخص غير مخول.
خدمات دوركاس وموقعها موجهان أساسًا إلى الشركات وأصحاب المشاريع والمهنيين، ولا نستهدف الأطفال أو نجمع بياناتهم عن قصد.
إذا تبين لنا أننا استلمنا بيانات طفل دون موافقة ولي أمره أو ممثله القانوني، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.
قد يتضمن الموقع روابط إلى منصات التواصل أو مواقع وخدمات تابعة لجهات أخرى. لا تتحمل دوركاس مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى أو ممارسات جمع البيانات في تلك المواقع.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي قبل تزويده ببياناتك.
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الموقع، أو إضافة نماذج أو خدمات جديدة، أو تغيير طريقة تعاملنا مع البيانات، أو استجابةً للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، ويُرجى مراجعتها من وقت إلى آخر.
إذا كان لديك سؤال عن هذه السياسة، أو رغبت في ممارسة أحد حقوقك المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل مع دوركاس من خلال وسائل التواصل أو نموذج الاتصال المتاحين على الموقع.
نعالج طلبات الخصوصية بسرية، ونسعى إلى الرد عليها خلال مدة معقولة بعد التحقق من هوية مقدم الطلب.